Higijena je pola zdravlja. To važi za pojedince, ali i za stambene zgrade. Održavanjem čistoće u njima mogu da se bave sami stanari, ali u većini slučajeva za tu namenu se anagažuju profesionalne firme.

Pronaći renomiranu i kvalitetnu firmu za čišćenje koja će odgovarati celom kolektivu – nije lako. U nastavku teksta donosimo vam nekoliko saveta na šta treba obratiti pažnju.

1. Iskustvo i reference

Naš prvi savet je da angažujete firmu koja već ima iskustva u čišćenju stambenih zgrada. Istražite koliko dugo posluje, koje objekte je do sada održavala i kakvu reputaciju ima na tržištu. Pitajte ih koliko zgrada održavaju i da li imaju iskustva sa objektima slične veličine, broja spratova i strukture. 

Zatražite od njih preporuke ili kontakte postojećih klijenata. Ili još bolje, obiđite neku od zgrada koje održavaju, i direktno se raspitajte kod stanara ili upravnika o kvalitetu njihovog rada.

Veoma važan faktor je i komunikacija sa njima. Proverite koliko brzo i profesionalno odgovaraju na poruke, da li imaju kontakt osobu za vašu zgradu, kako rešavaju eventualne reklamacije i vanredne situacije, i da li redovno dostavljaju izveštaje o urađenim uslugama.

2. Obim i fleksibilnost usluga

Od kandidata zatražite da vam dostavi detaljan plan njihovih usluga. On treba da sadrži sledeće stavke:

· Površine koje se čiste (hodnici, stepeništa, lift, ulaz, podrumski prostori, terasa).

· Kakva je učestalost čišćenja (svakodnevno, nedeljno, vikendom, mesečno).

· Koje aktivnosti se obavljaju (brisanje prašine, pranje podova, čišćenje prozora, dezinfekcija, iznošenje smeća, uklanjanje snega, itd).

· Da li je uključeno sezonsko i dubinsko čišćenje?

· Da li usluge mogu da se, po potrebi, prošire (čišćenja nakon krečenja ili renoviranja).

· Koliko brzo firma može da reaguje u vanrednim situacijama (poplave, sneg, veliki kvarovi i sl).

3. Posedovanje opreme i sredstava za održavanje higijene

Kvalitetno čišćenje zavisi od higijenskih sredstava i opreme koja se koristi. Firma koja će održavati vašu zgradu mora da poseduje sledeće:

· Hemijska sredstva za čišćenje podova (prednost imaju ekološki, antibakterijski i antialergijski preparati koji su pogodni u zgradama sa malom decom i kućnim ljubimcima).

· Detergenti za staklo i ogledala.

· Dezinfekciona sredstva (za kvake, liftove, rukohvate).

· Sredstva za uklanjanje kamenca (za zidne i podne pločice).

· Osveživači i sredstva protiv neprijatnih mirisa.  

· Metle i džogeri.

· Kofe, krpe od mikrofibera i sunđeri za različite površine.

· Kese za smeće različitih veličina.

· Usisivači i mašine za pranje podova (za velike objekte).

· Čistači pod pritiskom (za ulaze, parkinge, pločnike, podzemne garaže, fasade, trotoare oko zgrada).

· Teleskopske drške za pranje stakala na visini.

· Zaštitna sredstva za radnike (gumene rukavice, zaštitne maske, obuća, itd).

· Oprema za uklanjanje snega i posipanje soli.

4. Legalno poslovanje i osiguranje

Ovo je veoma važno pitanje. Uvek birajte proverene i legalno registrovane firme, koje posluju transparentno i sa svim potrebnim dozvolama. 

Postoje brojni subjekti koji rade u “sivoj zoni”, koji uopšte nisu registrovani u APR-u, čiji radnici nisu prijavljeni i osigurani, kojima se plaća na ruke a ne preko računa. Angažovanje takvih firmi nosi rizik po kvalitet usluge i  sigurnost zgrade, a odgovornost u slučaju nezgode ili štete pada na stanare ili upravnika.

5. Cena i transparentnost ugovora

Cena ne treba da bude jedini i odlučujući kriterijum, ali je važno da znate šta sve dobijate za iznos koji plaćate. Cena zavisi od veličine i tipa zgrade (stambena ili poslovna), učestalosti čišćenja (da li se čisti dnevno, nedeljno, mesečno ili po potrebi), starosti i stanja površina, itd.

Firma treba da dostavi cenovnik u kojem će biti detaljno navedeno:

· Opis usluga koje su uključene u cenu.

· Učestalost i raspored čišćenja.

· Troškovi sredstava i opreme.

· Uslovi plaćanja (avans, mesečna faktura, rok plaćanja)

· Informacija da li je u cenu uračunat PDV i drugi dodatni troškovi.

· Uslovi za otkazivanje saradnje i mogući penali (ako ih ima).

Završne reči

Izbor firme za čišćenje zgrade možda izgleda kao jednostavan posao. Otvorite oglase, pogledate par sajtova ili javite se na telefonske brojeve u flajerima koji svakodnevno nalazite u svom poštanskom sandučetu. Ali praksa govori da to uopšte nije tako lako. 

Mnogi su se “opekli” i platili za uslugu koju na kraju nisu dobili. Da biste to izbegli, uložite malo napora i vremena,  razmotrite više ponuda, pročitajte recenzije, i ne ustručavajte se da zatražite preporuke.

I bez brige, na tržištu postoje odgovorne i kvalitetne firme za održavanje čistoće koji rade profesionalno, i u koje možete da imate poverenja.

Kakva su vaša iskustva sa održavanjem čistoće u vašoj zgradi? Da li ste lako našli firmu? Da li ste zadovoljni njihovim uslugama? Da li imate neke savete za naše čitaoce? Navedite ih u komentarima ispod teksta. Biće vam zahvalni!